北斗通短信平台的短信自动回复功能,类似于微信公众号的关键字自动回复,用户可自定义回复的内容,系统会根据用户设定的内容和对象,对客户中回复指定内容的号码进行自动回复,短信怎么设置自动回复?
以一个教育行业客户案例讲解并操作如何使用短信自动回复功能。
例如:某教育培训班的短信内容是这条关于邀请学生和家长参加英语辅导试听课的,内容如下:
【**教育】**少儿英语预备级班免费试听课正在报名,4月10号开课,原小岛虎台教师授课,适合三年级学生,教学地点:城西区广场西侧学院巷(**教育)如需试听,请回复WYST,我们将为您预留座位和安排接送。退订回T
对于家长来说,反正都要学,正好有免费试听课,还免费接送,不如去试听体验一下,于是收到这条短信看完后有可能就回复WYST。
因此我们提前在后头设置好自动回复,设置方法:依次点击:自动下行设置—新增—输入客户上行回复内容和默认自动下行内容—保存。没过一会儿,他的手机就会收到短信平台自动回复的以下内容:
【**教育】你已成功报名**少儿英语预备级班免费试听课,请注意电话畅通,我们会致电给您确认接送地点和时间。
当然,也可以在内容中留自己的手机号码,客户点击可直接电话咨询商家。