1、利用
短信平台维持好客户关系的第①要诀就是,在每年的节假日当中定时发送节日祝福,送上佳节的问候。短信群发的内容要真挚亲切,流畅大方,蕞后再署名,并标注公司的地址,这就是一篇很好的短信文案。这样做的目的是让客户对公司以及你本人留下一个清晰的印象,在纪念日也可以适时问候一下,但要保持好距离,过分频繁的接触反而会让彼此之间的关系大大的减分。
2、在客户生日利用短信群发平台当天送上你的短信祝福,这是一个十分温馨的举动,同时也会拉近彼此之间的关系,留下一个良好的印象。
3、公司有新品上市时,一定要通过短信平台通知所有的老客户,让老客户知道公司产品的动态信息,以便老客户及时选购。
4、对于一些已经十分熟悉的老客户,可以以朋友的方式相处定期发送一些幽默的小故事,问候对方的生活,或者调侃一下对方,但要注意礼貌和分寸。
5、在季节交替或者,天气骤变的时候,送上贴心的小问候,一句保暖防寒或者是雨天小心出行,都能在细微之处见真情,这是利用短信平台拉近与客户之间关系的绝好机会。