电脑群发短信要先了解客户所需

企业要跟客户维护好关系，这样才能得到可持续发展的机会，那些只做一次性生意的公司，是很难在市场中生存的。那么，现在用与客户维护的工具哪一个更值得推荐呢？无法经常上门拜访，大多数人会建议使用电话，可是经常这样做反而会让对方觉得厌烦。所以，越来越多的企业开始使用电脑群发短信的方式，来维护与客户之间的关系。

短信的扼要简短，的确十分了解客户的痛点，只要让他们觉得短信有值得阅读的价值，客户就会主动来向你咨询。不过，使用电脑群发短信之前，要先了解客户的实际需要，不要将无关紧要的短信都发过去，这样和直接电话过去骚扰对方无异。因此，短信的发送频率也是有讲究的，不能够发得太频繁。

另外，很多企业的员工都认为，每一条短信都必须要有公司产品的信息，或者相关的促销活动才行。其实，这样做只会造成客户的困扰，类似节日祝福短信，简短的天气提醒等等，他们都会觉得企业很贴心。因此，在使用电脑群发短信时，首先要组织好自己的语言，想象一下客户真正需要的是什么。

想要通过发一条短信，就让顾客马上认可你是不太可能的，只要持之以恒，坚持使用电脑群发短信，在适当的时候发合适的文案，客户渐渐的从陌生到熟悉，自然会留下比较深刻的印象，推进了合作的机会。