电脑群发短信软件在酒店业的应用

众所周知，酒店行业的竞争压力大但又是客户密集型的行业，谁能够为客户带来良好且的服务，就能够赢得市场的份额。现在信息化时代，为了能够争取到更多的客源，酒店管理者是想尽了各种的办法，使用电脑群发短信软件是快捷且廉价的方式，它能够针对顾客提供便利、实用的服务，还能够进一步节约人力的成本，无疑是酒店原有的服务体系中的重要补充。

顾客在办理入住手续以后，虽然在房间会有很多酒店的相关介绍，但是顾客通常会嫌麻烦不愿意逐个查看，如果能够利用电脑群发短信软件，并且将精华的内容都提炼出来。蕞好能够介绍酒店的特色服务，这样有利于增加顾客的消费。当顾客办理退房手术以后，还可以保持良好的联系，在日后有重大的促销活动、新增的服务项目、房价打折等可以马上发送短信告知顾客。

另外，在酒店员工管理和关怀方面，利用电脑群发短信软件可以给员工发送会议、活动、奖励以及放假通知等信息。员工在入职的时候，都会留下自己的详细个人资料，在生日的时候可以发送节日问候的信息，让远离家乡在外打工的人感觉到一丝的温情。一定程度上可以留住员工，让他们能够继续为酒店服务，带来更多的效益。酒店在人力资源管理上，就能够留住更多的人才，进一步增强竞争力。