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6月23日,北斗通短信平台铭心刻骨的客户暖心记!

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浏览:- 发布日期:2016-06-23 15:07:49【

2016年6月23日,这是个我们永远铭记在心的日子。我们的北斗通短信平台受到了DDOS攻击,首先受到影响的就是客户,我们要跟长期信任我们的客户说声对不起。但也是因为有他们,我们一路被感动着。

北斗通短信

13点18分,我们受到第①波攻击,当时技术部迅速加强防火墙,客服和销售的小伙伴们在第①时间通知客户切换通道。作为開发者服务商,我们很明白这对客户来说意味着什么,验证码以秒计算,短时间可以触发数以万计的短信,这对客户来说意味着时间就是琻钱。当时我们建议客户切换通道,有的客户却非常坚定的说,愿意再等我们一个小时。

我们其中一个销售说,“大家当时都没有空去吃饭,因为要保证通知到每一个客户,我记得当时有些客户真的是着急了,毕竟他们受到了很大影响,可是当我跟第四十多个人沟通的时候,我以为会迎来一顿责怪,可是没想到他反而在安慰我:知道你们比客户更着急……那一刻,心里的感觉,酸酸的……”

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